Каждый пятый россиянин, осваивающий технологии искусственного интеллекта, уже регулярно использует ИИ в рабочих задачах. К таким выводам пришли эксперты Авито Работы и Контура по итогам совместного исследования среди более чем 5 тысяч работающих россиян.
Исследование показывает, что ИИ постепенно выходит за пределы ИТ-подразделений и становится частью повседневной работы сотрудников самых разных профессий. Сегодня нейросети используют для подготовки текстов и презентаций, обработки таблиц, анализа данных, работы с кодом, поиска информации и автоматизации рутинных процессов.
По данным опроса, 21% респондентов регулярно применяют ИИ в работе. Еще 67% пока используют нейросети на базовом уровне в повседневной жизни. При этом 10% уже освоили продвинутые настройки и промпты, а 2% обучают других работе с ИИ или создают собственные курсы.
«Навык работы с ИИ постепенно становится частью базовой цифровой грамотности сотрудников. Нейросети уже используют не только ИТ-специалисты. Сотрудники применяют их для подготовки текстов и презентаций, обработки таблиц, анализа данных, работы с кодом, поиска информации и автоматизации рутинных задач», — отметил эксперт по информационной безопасности Контур.Эгиды и Staffcop Даниил Бориславский.
Интересы к ИИ чаще всего связаны с личной мотивацией сотрудников. Почти половина опрошенных (49%) начали изучать технологии из любопытства. Еще 32% хотят освоить востребованный навык, 31% — повысить профессиональный уровень, а 23% — автоматизировать рутинные задачи.
Особенно активно ИИ воспринимают как инструмент повышения эффективности молодые сотрудники. Среди респондентов 18–24 лет 27% изучают ИИ ради автоматизации рутинных процессов, еще 27% — для увеличения дохода. В группе 25–34 лет эти показатели составили 25% и 26% соответственно.
Одновременно с ростом популярности ИИ бизнес сталкивается с новыми вопросами безопасности. По словам Даниила Бориславского, использование внешних ИИ-сервисов нередко происходит вне контура информационной безопасности компании.
«Во внешние ИИ-сервисы могут попадать внутренние документы, коммерческая информация, клиентские данные, фрагменты переписок или кода. Если правила работы с такими инструментами не определены, бизнесу сложнее понимать, какие сервисы используют сотрудники и какие данные туда передаются», — подчеркнул Даниил Бориславский.
По мнению эксперта, развитие ИИ-компетенций должно сопровождаться базовой управляемостью: компаниям важно определять допустимые сценарии использования ИИ, разграничивать доступы к данным и объяснять сотрудникам, какую информацию нельзя загружать во внешние сервисы.
Россияне также отмечают, что развитие ИИ уже влияет на требования к специалистам. 28% участников исследования считают, что владение ИИ становится базовым профессиональным навыком. Еще 25% уверены, что технологии меняют набор рутинных обязанностей, а 24% говорят о росте требований к скорости работы. Каждый пятый респондент (20%) считает, что на фоне распространения ИИ возрастает значимость креативности и умения ставить задачи.