Рост цифрового мошенничества в России продолжает набирать обороты. По данным МВД, ущерб от действий киберпреступников в 2024 году увеличился на 36% и достиг 200 млрд руб. Только за первые шесть месяцев 2025-го зафиксировано более 142 тыс. преступлений с использованием мессенджеров. В таких условиях пользователям особенно важно понимать, как распознать обман и что делать, если всё-таки удалось попасться.
Об этом Общественной службе новостей рассказал IT-директор транспортной компании ПЭК и эксперт ассоциации «АвтоГрузЭкс» Андрей Щербина. Он подчеркнул, что главная уязвимость современных мессенджеров заключается в отсутствии надёжной идентификации. Для создания аккаунта достаточно номера телефона, и это даёт мошенникам возможность создавать десятки фейковых профилей, не вызывая подозрений.
Особую тревогу вызывает использование нейросетей для подделки голоса. Андрей Щербина уточнил, что злоумышленникам требуется всего 20 секунд голосовой записи, чтобы сгенерировать аудиосообщение, имитирующее речь жертвы. При этом отличить такой фейк бывает непросто. Роботизированный голос может звучать монотонно, с неестественными паузами и без характерных эмоций. Тревожными признаками также являются резкие, навязчивые просьбы перевести деньги, особенно под предлогом срочной помощи.
Если возникают сомнения, эксперт советует не ограничиваться перепиской в одном канале. Лучше перезвонить на знакомый номер или использовать другой мессенджер — это снижает вероятность того, что злоумышленник контролирует все способы связи одновременно. Перекрёстная проверка помогает быстро выявить подделку.
В случае если перевод всё же был совершён, Андрей Щербина рекомендует немедленно связаться с банком, чтобы приостановить операции по карте, и затем обратиться в полицию. Это даст возможность зафиксировать инцидент и, возможно, запустить процедуру возврата средств.
Для повышения уровня защиты переписки и аккаунтов эксперт советует использовать сложные пароли, уникальные для каждого сервиса. Обязательным шагом должна стать двухфакторная аутентификация — она создаёт дополнительный барьер даже при утечке пароля. Вместо стандартного четырёхзначного PIN-кода для телефона стоит установить шестизначный или буквенно-цифровой пароль. Это снижает риск несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.
Андрей Щербина также напомнил, что даже короткое оставление смартфона без присмотра может обернуться бедой. Достаточно пары минут, чтобы злоумышленник подглядел код блокировки или установил вредоносное ПО. Он советует соблюдать осторожность при общении с незнакомцами, не допускать доступа к устройству и регулярно обновлять операционную систему, чтобы закрывать уязвимости.