Россияне стали чаще использовать нейросети в вопросах, выходящих за рамки простых задач. По итогам 2025 года «Лаборатория Касперского» зафиксировала тревожную тенденцию — каждый десятый пользователь, взаимодействующий с ИИ, готов полностью положиться на рекомендации, полученные от нейросети при принятии решений в области медицины, финансов или юридических вопросов. Данные были представлены на пресс-конференции, посвящённой итогам года и ожиданиям от 2026-го.
Согласно исследованию, несмотря на кажущуюся технологичность и удобство, ИИ-системы вызывают у большинства опрошенных настороженность.
Лишь треть респондентов считает нейросети безопасными, тогда как 67% оценивают их частично или полностью небезопасными. Основные причины недоверия — опасения утечек персональной информации (63%), недостоверные или устаревшие ответы (60%), снижение собственной мотивации к размышлениям (54%), потенциальный вред, связанный с неверными действиями по совету ИИ (51%), а также возможная изоляция от живого общения (38%).
Исследование показало, что осторожность при взаимодействии с ИИ соблюдает подавляющее большинство — 86% опрошенных. Из них 63% сознательно не делятся конфиденциальными данными, 53% предпочитают перепроверять информацию, полученную от нейросетей, 49% блокируют доступ к своим файлам или фотографиям, 25% запрещают использование личных переписок для обучения моделей, а 21% и вовсе удаляют историю общения с чат-ботами.
Одновременно наметился сдвиг в сторону более сложных цифровых решений. В 2025 году стал заметен переход от простых ассистентов к ИИ-агентам — системам, способным действовать самостоятельно и принимать решения без участия пользователя.
Эти агенты взаимодействуют с сайтами, обрабатывают файлы, управляют задачами и даже совершают финансовые транзакции. Это делает их мощным инструментом для автоматизации, но одновременно усиливает и существующие риски, особенно в области мошенничества, скрытых угроз и кибератак.
Руководитель группы по исследованию технологий машинного обучения в «Лаборатории Касперского» Владислав Тушканов отметил, что ИИ-агенты представляют собой новый виток в развитии цифровых систем, и в 2026 году их влияние будет только нарастать. По его словам, за пределами феномена «галлюцинаций» нейросетей существуют и иные уязвимости, в том числе промпт-инъекции, которые используются для манипулирования поведением модели. Кроме того, фиксируется рост числа атак, в которых нейросети становятся и инструментом, и объектом взлома.