Уровень телефонного фишинга в России продолжает стремительно расти. Как выяснилось в ходе форума «Финополис 2025», специалисты сервиса Kaspersky Who Calls зафиксировали тревожную тенденцию: в третьем квартале 2025 года более половины пользователей в стране — 61% — получили хотя бы один потенциально опасный звонок. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост составил почти 22%.
Представители «Лаборатории Касперского» обратили внимание, что сценарии обмана становятся всё более непредсказуемыми. Мошенники всё чаще провоцируют жертву самостоятельно инициировать звонок. Распространённый приём — отправка фальшивого уведомления, которое может появиться в мессенджере, на электронной почте или даже в виде всплывающего окна на поддельном ресурсе.
В сообщении говорится о якобы попытке входа в аккаунт, после чего человеку предлагают немедленно связаться с «поддержкой». Позвонив по указанному номеру, пользователь попадает в ловушку, где злоумышленники вежливо и последовательно вытягивают из него конфиденциальные данные — одноразовые коды, пароли или другую ценную информацию.
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов сообщил, что сценарии телефонного обмана становятся всё более многослойными. Преступники используют целый арсенал уловок. Наряду с фальшивыми звонками от «безопасников» банков, они мимикрируют под сотрудников ЖКХ, курьерских служб или техподдержки онлайн-платформ. Более того, наблюдается и сезонная активность: к примеру, летом появляются сообщения о доставке цветов, а осенью — о зачислении в учебные заведения.
Особую угрозу, по словам Сергея Голованова, представляют вредоносные приложения, маскирующиеся под легальные. Они могут передаваться через мессенджеры или загружаться по ссылке с якобы официального сайта. После установки такие программы получают доступ к личной информации, контактам, сообщениям и банковским данным, что открывает путь к полному захвату контроля над устройством.
Эксперты говорят, что основная задача злоумышленников — спровоцировать чувство тревоги, на фоне которого человек теряет критическое мышление. Это позволяет преступникам легко управлять разговором и вынуждать жертву к действию.
В качестве базовых мер защиты специалисты советуют:

Никогда не передавать пароли, коды из СМС или push-уведомлений, даже если звонящий представляется сотрудником службы поддержки;
Немедленно завершать разговор, если есть малейшие подозрения на обман;
Игнорировать просьбы перезвонить по номерам, полученным из сомнительных сообщений;
Установить приложение для определения номеров — оно сможет предупредить, если телефон уже замечен в мошеннической активности.