Минцифры придумало, как вернуть деньги тем, кого обманули телефонные мошенники. Пакет поправок направлен в Госдуму Сергею Боярскому, председателю профильного комитета по информационной политике. Документ охватывает связь, банки, электронные платежи и защиту данных разом. Основные правила должны заработать с 1 марта 2027 года, часть положений подтянется позже.
Суть простая. Если мошенник позвонил с номера, который оператор должен был заблокировать, но не заблокировал, и человек после этого перевёл деньги, платить компенсацию будет оператор.
Для этого операторов обязывают следить за подозрительными номерами, передавать данные в государственную систему «Антифрод» и отключать выявленные номера. Не сделал — отвечай рублём.
Пострадавшему для получения денег придётся выполнить несколько условий. Номер, с которого звонили, должен совпадать с тем, что записан в договоре с банком. Перевод должен случиться именно после этого звонка или сообщения.
Обратиться надо в течение 10 рабочих дней, и на руках должно быть постановление о возбуждении уголовного дела. Заявление подаётся через госуслуги.
Банки тоже не остаются в стороне. Если операция прошла без настоящего согласия клиента и система «Антифрод» это подтверждает, банк возвращает деньги в течение 30 дней. Заодно банкам дают право тормозить переводы, если что-то похожее на вредоносную программу обнаружилось в процессе.
Клиента при этом обязаны предупредить и предложить провести операцию иначе, например прийти лично. Если человек всё равно настаивает, банк может подождать 6 часов или вовсе отклонить повторную попытку.
Сверху на всё это предлагается положить Единую систему учёта платёжных карт, которую будет вести Национальная система платёжных карт. Банки станут скидывать туда данные о выпущенных и закрытых картах и сведения о клиентах, включая ИНН. Идея в том, чтобы подозрительные операции вычислялись быстрее, а одни и те же люди не становились жертвами по несколько раз. В Минцифры оговорились, что документ ещё согласовывается и финальный текст пока не готов.