Министерство энергетики РФ зафиксировало увеличение числа случаев телефонных обманов, при которых злоумышленники действуют под видом сотрудников энергосбытовых компаний или сетевых организаций. Такие звонки направлены на получение персональных данных граждан под предлогом предстоящего отключения электричества.
В распространённом уведомлении министерства уточняется, что абонентам предлагают пройти «проверку данных» или сообщить личную информацию якобы для получения уведомлений о планируемом отключении электроснабжения. Это подаётся как мера «информирования» либо «уточнения сведений», связанная с якобы техническими работами.
В Минэнерго подчёркивают, что представители официальных энергокомпаний не запрашивают по телефону персональные данные, не требуют предоставления кодов подтверждения, паролей и иной конфиденциальной информации. Такая практика противоречит внутренним регламентам и корпоративным стандартам взаимодействия с потребителями.
По каждому инциденту, который может быть квалифицирован как попытка мошенничества, инициируются проверки с участием правоохранительных органов. В министерстве напомнили, что совершение подобных противоправных действий попадает под действие уголовного законодательства и влечёт соответствующую ответственность.
Ведомство рекомендует гражданам быть бдительными при телефонных обращениях от незнакомых лиц, особенно если разговор касается коммунальных услуг, доступа к финансам или цифровых кодов.