Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ рассказало о новой схеме социальной инженерии. Злоумышленники всё чаще добиваются того, чтобы граждане самостоятельно набирали указанный в сообщении номер, обходя тем самым автоматические системы фильтрации подозрительных звонков.
В ведомстве пояснили, что мошенники создают ситуацию искусственного стресса. Для этого используются поддельные документы, уведомления или сообщения, оформленные под официальные письма.
В них говорится о якобы критических проблемах — блокировке аккаунта на «Госуслугах», нарушениях в банковских документах, долгах за коммунальные услуги или штрафах. Жертву побуждают срочно позвонить по номеру, чтобы «решить проблему».
В МВД отметили, что такие действия позволяют обойти антифрод-системы, работающие с входящими звонками.
Если инициатива исходит от самого пользователя, автоматическая проверка не срабатывает, что делает схему более эффективной. Кроме того, жертва, испытывая тревогу, с большей вероятностью доверяет человеку на линии, считая его официальным представителем ведомства или банка.
Мошенники активно используют мессенджеры, электронную почту и даже обычные письма, чтобы расставить ловушку. Часто такие сообщения оформлены от лица следователей или сотрудников регуляторов, что усиливает психологическое давление и повышает шансы на успех атаки.