Владимир Путин 9 апреля встретился с вице-премьером Дмитрием Григоренко, и после этой встречи стало известно о планах добавить на Госуслуги тревожную кнопку. Нажав её, пользователь сразу отправит сигнал в банки и операторам связи о том, что его пытаются обмануть. На той же встрече Григоренко сообщил, что число киберпреступлений в России за 2025 год упало на 12%, а средний финансовый ущерб для граждан снизился на 7%.
Дмитрий Григоренко объяснил, почему обычный порядок обращения в инстанции не работает. Пока человек дозванивается и объясняет ситуацию, мошенники уже заканчивают операцию. Кнопка на портале даст сигнал сразу в банки и телеком-компании, и те смогут заблокировать подозрительные действия до того, как деньги уйдут. По словам Дмитрия Григоренко, скорость реакции сейчас решает всё.
Сам портал за последние годы стал большой инфраструктурой. Зарегистрированных пользователей уже больше 112 млн, доступных сервисов свыше 1600, а время обработки популярных обращений сократилось в пять раз. Люди чаще всего приходят туда, чтобы подать документы в учебные заведения, вернуть налоги или оформить пенсионные выплаты.
Падение ущерба Дмитрий Григоренко объяснил мерами, которые уже работают. Возможностью заблокировать оформление кредитов через портал воспользовались 26 млн человек, ещё 1,5 млн закрыли выпуск SIM-карт на свое имя.
По его словам, эти инструменты реально мешают мошенническим сетям работать, и тревожная кнопка должна добавить ещё один уровень защиты.
На встрече отдельно говорили про детей. Для несовершеннолетних планируют специальные SIM-карты, которые будут фильтровать нежелательный контент и ограничивать входящие вызовы. Ещё один момент касался денег. Если мошенник добрался до человека из-за сбоя у оператора связи, платить за ущерб будет оператор. С банками та же история — оформили кредит при явных признаках обмана, значит несут ответственность сами.