На Perplexity подали коллективный иск — компанию обвиняют в том, что она годами сливала данные пользователей сторонним сервисам без какого-либо их согласия. Иск подал анонимный пользователь, который регулярно обращался к сервису за финансовыми и юридическими консультациями. Материалы дела изучили эксперты из Ars Technica.
Из документов следует, что данные клиентов уходили третьим сторонам постоянно, а люди об этом даже не догадывались. Внутри приложения, судя по иску, зашиты скрытые рекламные механизмы с завязкой на Google и Meta. Как только пользователь заходит в аккаунт, рекламные платформы получают его запросы и следят за всем, что он делает дальше.
Те, кто заходил без регистрации, по данным иска, рисковали ещё больше. Сторонние компании в таком случае могли получать полную историю общения с чат-ботом — вместе со сведениями, по которым реально вычислить конкретного человека.
Режим инкогнито тоже не спасал. Истец утверждает, что сбор и передача данных продолжались даже после его включения, хотя пользователи вполне логично считали, что эта функция их защищает.
Досталось и пользовательскому соглашению. По версии иска, сервис не просит явно подтвердить свое согласие с политикой конфиденциальности перед началом работы, а сам документ спрятан так, что найти его непросто. Google и Meta в иске тоже фигурируют — им ставят в вину нарушение собственных же правил работы с рекламными инструментами.
Потенциальные участники иска — американские пользователи, чьи данные могли обрабатываться таким образом с конца 2022 по начало 2026 года. Компенсация за каждый задокументированный случай может превысить 5000 долларов, а таких случаев, судя по материалам дела, набирается очень много.
* Корпорация Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.