В 2024 году российские граждане стали значительно реже отвечать на звонки с неизвестных телефонных номеров по сравнению с предыдущими годами. В частности, около 60% никогда не поднимают трубку, если номер неизвестен, а 55% заявили, что могут ответить, только если ожидают звонка от неизвестного человека.
Как рассказали аналитики сервиса Superjob, только три из десяти российских граждан сейчас отвечают на все звонки с неизвестных номеров. Исследование было проведено с участием около полутора тысяч экономически активных граждан, проживающих в различных российских регионах. Согласно результатам, 30% респондентов заявили, что в любом случае будут отвечать на звонки с неизвестных номеров. В 55% случаев трубку берут иногда и только в той ситуации, если ждут какого-то звонка. Около 16% никогда не будут отвечать на звонок с неизвестного номера.
Аналитики отмечают, что среди мужчин в России на телефонные звонки всегда отвечает 36%, а среди женщин — 23%.
Исследователи также указывают на то, что чем выше уровень дохода у российского гражданина, тем выше вероятность того, что он ответит на телефонный звонок с неизвестного номера. Например, всегда берут трубку в подобных ситуациях 36% российских граждан с заработной платой от 100 000 рублей, и только 19% из тех, кто зарабатывает менее 50 000 рублей в месяц.
В Банке России накануне рассказали, что на данный момент наблюдается примерно 15%-ное снижение числа мошеннических операций, которые были совершены без согласия клиента за второй квартал 2024 года.
При этом представители финансового регулятора указывают на то, что телефонные аферисты и интернет-преступники в 2024 году стали даже чаще атаковать граждан России по сравнению с показателями предыдущих двух лет. Однако успешность подобных атак постепенно снижается, из-за чего снизилось и количество мошеннических операций, совершаемых без согласия клиента.