В крупных российских компаниях начали вводить жёсткие ограничения на использование мессенджеров для рабочих целей. Как выяснили «Известия», коммуникация с клиентами и обсуждение деловых вопросов переводится на внутренние защищённые платформы. Эти меры уже реализуются в X5 Group и сервисе доставки Hatimaki.
Представитель одного из крупнейших банков рассказал изданию, что в подразделениях, отвечающих за работу с клиентами, строго отслеживают запрет на использование иностранных мессенджеров. Формально для банков эта норма закреплена законодательно с 1 июня 2025 года, но на практике фиксировались случаи, когда менеджеры продолжали вести переписку через зарубежные сервисы.
В X5 Group уточнили, что сотрудники могут пользоваться мессенджерами в личных целях, но внутри компании действует чёткое разграничение между приватными чатами и рабочими переписками. Для служебного общения применяются только инструменты, входящие в корпоративную информационную инфраструктуру.
Руководитель юридического департамента МТС Линк Александр Кирсанов сообщил, что в 2025 году компании начали по-новому подходить к защите корпоративной информации. Он отметил, что помимо внедрения антивирусных комплексов нового поколения, технологий шифрования, систем разграничения прав доступа и средств аудита, серьёзный акцент сделан на предотвращении утечек данных через USB-носители и мессенджеры.
Александр Кирсанов пояснил, что важнейшим нововведением стал постепенный уход от однофакторной биометрии как единственного метода аутентификации. На смену ей приходят многоуровневые механизмы с использованием «живой» биометрии, способной отличить настоящего человека от фотографии, маски или дипфейка при доступе к внутренним ресурсам.
По словам эксперта, службы корпоративной безопасности получают расширенные полномочия и новые задачи. Появляются должности специалистов по выявлению дипфейков и по анализу активности работников в социальных сетях, что позволяет компаниям своевременно реагировать на потенциальные угрозы и действия киберпреступников.