Специалисты Сбера заявили о 10-кратном росте активности злоумышленников, использующих схему с мнимым взломом учётной записи в сервисе «Госуслуги». Пресс-служба банка уточнила, что атаки разворачиваются по многоступенчатому сценарию, где каждая стадия рассчитана на запугивание и введение жертвы в заблуждение.
По данным кредитной организации, всё начинается с телефонного звонка. Атакующие представляются сотрудниками управляющих компаний, служб доставки, налоговой инспекции или поликлиник.
Под надуманным предлогом жертве направляют SMS с кодами подтверждения. Если человек сообщает этот код, в ход идёт следующий элемент схемы: ему поступает сообщение о «подозрительном входе» в аккаунт «Госуслуг» с поддельным номером «службы поддержки», либо звонок от лица лжесотрудников портала.
После этого, как отмечают в Сбере, в дело вступают преступники, выдающие себя за представителей силовых структур. Они убеждают, что аккаунт якобы взломан, а с него производятся переводы «в поддержку терроризма и ВСУ». Злоумышленники угрожают уголовной ответственностью и настаивают на срочном «спасении» средств через перевод на «безопасный счёт». Под давлением жертвы выполняют указания, не осознавая, что оказываются в ловушке.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов уточнил, что подобные легенды используются преступниками давно, но до сих пор многие граждане поддаются на угрозы и совершают переводы. Он подчеркнул, что внутри банка действуют специальные антифрод-процессы, которые позволяют вовремя останавливать операции и предотвращать кражу средств. При этом сотрудники организации нередко приглашают пострадавших в офис, чтобы разъяснить им реальное положение дел.
Станислав Кузнецов отметил, что в ряде случаев приходится подключать родственников и даже полицию, так как давление со стороны мошенников настолько сильно, что человеку сложно самостоятельно выйти из-под влияния. Он добавил, что главный способ защиты остаётся простым: никогда не разглашать коды из SMS и не выполнять действия по указанию неизвестных лиц. Если разговор сопровождается угрозами или запугиванием, это верный сигнал, что речь идёт о мошеннической атаке.