Если кредит оформлен злоумышленниками через взломанный аккаунт на «Госуслугах», автоматически они никуда не денутся. Единственный путь — последовательные юридические и технические действия для оспаривания обязательств. Об этом рассказал Артём Шейкин, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству.
По его словам, в таких ситуациях решающую роль играет скорость реакции и правильный порядок действий. В первую очередь нужно зафиксировать факт взлома и перекрыть посторонним доступ к аккаунту. Если он ещё доступен, важно проверить историю активности, завершить все сеансы, сменить пароль и отозвать подозрительные разрешения.
При потере доступа Артём Шейкин в беседе с RT советует восстановить его через официальные процедуры как можно быстрее. Без этого дальнейшие шаги теряют смысл — злоумышленники могут продолжать пользоваться аккаунтом.
Следующий этап связан с финансовыми организациями. Необходимо обратиться в банк или микрофинансовую организацию, через которую оформлен кредит, и подать письменное заявление с требованием признать договор недействительным. К обращению нужно приложить все доступные доказательства взлома — уведомления, изменения в аккаунте, любые подтверждения того, что заявка подавалась не владельцем.
Параллельно следует обратиться в правоохранительные органы. Артем Шейкин отметил, что официальная фиксация факта мошенничества формирует юридическую основу для дальнейшего оспаривания долговых обязательств.
Отдельно стоит проверить кредитную историю. Если запись о займе уже появилась, её необходимо оспорить через бюро кредитных историй или напрямую через кредитора. Это поможет снизить негативное влияние на финансовую репутацию в период разбирательства.
После урегулирования ситуации Артем Шейкин рекомендует установить самозапрет на оформление кредитов через «Госуслуги». Эта мера не отменяет уже возникшие обязательства, но закрывает возможность для повторения подобной истории в будущем.